Hoteles Estelar cerró 2025 con 1,14 millones de huéspedes atendidos y una ocupación promedio de 63,83%, superando el promedio nacional de 56,74% reportado por Cotelco. En el frente financiero, la compañía registró una utilidad neta de $143.925 millones y un Ebitda de $165.320 millones, resultados que la cadena atribuye al aumento en la demanda y la diversificación de su oferta entre destinos urbanos y vacacionales.
"Este desempeño se explica por una operación que busca preservar las costumbres culturales de cada región, ofreciendo experiencias inolvidables y una estrategia que integra sostenibilidad, eficiencia y desarrollo local en cada destino donde operamos", afirmó Miguel Diez, presidente de Hoteles Estelar.
En materia de calidad, 22 hoteles fueron recertificados con el sello Friendly Biz como espacios libres de discriminación, y 10 establecimientos recibieron el reconocimiento Travellers' Choice 2025 de TripAdvisor, que los ubica entre el 10% mejor valorado a nivel global. En sostenibilidad, la cadena reciclió cerca de 2.000 kg de plástico, instaló 438 paneles solares en su operación en Cali y realizó jornadas de reforestación con más de 2.000 árboles.
En expansión, la compañía adquirió un inmueble en Ambalema, Tolima, enfocado en turismo comunitario junto a la Fundación Corficolombiana, y proyecta el desarrollo de un hotel en Pereira para 2026. Actualmente opera 24 hoteles en 12 destinos entre Colombia y Perú.