Presentada durante el evento Mews Unfold, realizado en Ámsterdam, la nueva herramienta incorpora las capacidades de distribución de SiteMinder directamente dentro de la plataforma de Mews, permitiendo que los establecimientos gestionen operaciones, tarifas, inventario y canales de venta desde un solo entorno tecnológico.
Según las compañías, esta integración busca resolver uno de los principales desafíos operativos de los hoteles: la necesidad de trabajar con múltiples sistemas separados para administrar la operación diaria y la distribución online.
Una sola plataforma para centralizar la gestión hotelera
Con esta integración, los cambios realizados en tarifas, disponibilidad, inventario o contenidos podrán actualizarse de forma inmediata en todos los canales conectados, reduciendo errores, retrasos y tareas manuales.
La solución también permitirá que la información fluya en tiempo real entre ambos sistemas, facilitando una operación más ágil y centralizada para hoteles de diferentes tamaños.
“Cuando algo ya es lo mejor del mundo, no intentamos reconstruirlo. SiteMinder es el mejor en distribución. Nuestro trabajo consiste en reunir en un solo lugar todo lo que los hoteles necesitan”, señaló Richard Valtr, fundador de Mews.
Por su parte, Sankar Narayan, CEO y director general de SiteMinder, explicó que esta alianza busca ampliar las posibilidades de acceso y flexibilidad tecnológica para los hoteleros.
“Al integrar nuestro motor de distribución con una plataforma tan avanzada como la de Mews, estamos permitiendo que los hoteleros accedan a SiteMinder de la manera que mejor se adapte a su operación”, afirmó.
Automatización e inteligencia artificial para la operación hotelera
Las compañías destacaron que el desarrollo fue realizado a nivel de API, permitiendo una integración más profunda entre ambas plataformas y habilitando procesos automatizados apoyados por inteligencia artificial.
De acuerdo con SiteMinder, una investigación reciente mostró que el 65% de los hoteleros considera que sistemas más rápidos e integrados podrían incrementar sus ingresos anuales en al menos un 6%.
Actualmente, cerca de 3.000 hoteles ya utilizan ambas plataformas de forma conjunta. Durante los próximos meses, estos establecimientos comenzarán a migrar hacia Mews Channel Manager, impulsado por la tecnología de SiteMinder y accesible directamente desde la plataforma de Mews.
