Hilton extendió su programa de lealtad más allá del hotel: desde ahora, los miembros de Hilton Honors pueden ganar y redimir puntos en los cruceros de lujo de Explora Journeys reservados a través de Hilton. La alianza permite a los socios acumular beneficios mientras navegan por itinerarios internacionales, en la evolución de un programa que busca acompañar al viajero de alto valor durante todo su recorrido, y no solo durante la estadía.
Los miembros que reserven travesías de Explora Journeys ganarán 10 puntos base por cada dólar gastado en tarifas y accederán a un descuento del 5% sobre todas las tarifas de la naviera, además de puntos bonificados según su nivel. Las estadías a bordo cuentan para el estatus élite del programa.
Los beneficios se escalonan por categoría: los miembros Gold reciben un cóctel de bienvenida con la tripulación de mando del barco; los Diamond, créditos adicionales de experiencia; y los Diamond Reserve, el paquete completo, que suma un recorrido por el puente de mando —sujeto a disponibilidad— y traslados privados en puerto.
La alianza da acceso a los itinerarios de Explora Journeys en tres grandes regiones: el Mediterráneo, con sus islas y puertos históricos; el norte de Europa, Islandia, Groenlandia y la costa este de Norteamérica, de fiordos y ciudades costeras; y el Caribe y Centroamérica, con el paso por el Canal de Panamá. Incluye además las primeras travesías del EXPLORA III, el tercer barco de lujo de la marca, que debuta este julio.
La colaboración se enmarca en Hilton Honors Adventures, un conjunto de alianzas con las que el programa da acceso a experiencias de viaje inmersivas más allá del alojamiento. "Creemos que la estadía define el viaje", señaló Mark Weinstein, director de Marketing y responsable de marcas de lujo de Hilton, quien planteó la alianza como una invitación en ambas direcciones: acercar los cruceros a los socios de Hilton y, a la vez, recibir a los huéspedes de Explora en los hoteles del grupo.
