Wyndham Garden Cartagena entra en una nueva etapa a cuatro años de iniciar operaciones. Tras consolidar su operación, el hotel enfoca ahora su gestión en diversificar mercados, fortalecer el negocio corporativo y de grupos y aprovechar los eventos y congresos para mejorar sus resultados, en un mercado hotelero que durante 2026 ha mostrado una demanda irregular entre segmentos.
"Después de cuatro años, el principal balance es que hemos construido una operación sólida y una marca cada vez más reconocida en Cartagena. Ahora el reto es seguir creciendo de manera rentable, diversificando nuestros mercados y aprovechando las oportunidades que ofrecen los segmentos corporativo, grupos y eventos", señaló Jacqueline Rodelo, gerente de Wyndham Garden Cartagena.
Grupos y MICE para estabilizar la operación
La estrategia para el cierre del año parte de un diagnóstico: Cartagena sigue siendo uno de los principales destinos turísticos y de reuniones del país, pero la demanda hotelera se ha comportado de forma dispar entre segmentos y mercados. Ante ese escenario, el hotel pone el foco en grupos, congresos, eventos corporativos y viajeros de negocios, que aportan mayor estabilidad en los periodos de menor demanda vacacional.
La ubicación juega a favor de esa apuesta, por la cercanía al aeropuerto, los centros de convenciones y las zonas empresariales de la ciudad. El objetivo de fondo es que los ingresos no dependan solo de la venta de habitaciones. En esa línea, el hotel busca elevar la participación de eventos y experiencias, con su terraza del piso 13 como espacio para reuniones, celebraciones y actividades, junto con mejoras en el servicio de room service y en la operación.
México encabeza la diversificación de mercados
El turismo internacional es una de las principales vías de crecimiento del hotel. Durante el primer semestre de 2026, Cartagena registró una contracción en algunos mercados internacionales, en particular el norteamericano, mientras otros mercados latinoamericanos mostraron un mejor comportamiento.
México, impulsado por la conectividad aérea con la ciudad, se perfila como uno de los mercados con mayor potencial, junto con oportunidades crecientes en Brasil, Chile, Perú y Ecuador. Para el hotel, diversificar el origen de sus huéspedes es una prioridad para reducir la dependencia de un solo mercado y apalancarse en la conectividad internacional de Cartagena.
Un último trimestre determinante
El cierre de año será decisivo para la meta de ocupación. El hotel prepara una agenda comercial con paquetes de temporada para el mercado nacional, tarifas especiales para empresas en los días de menor demanda y promociones para viajeros internacionales por canales digitales y alianzas, además de la apuesta por congresos, grupos y eventos corporativos. La expectativa es que la temporada de congresos y de fin de año acerque al hotel a su meta del 70 % de ocupación promedio en 2026.
El cuarto aniversario marca así un punto de inflexión: pasar de la consolidación de la operación a una etapa centrada en crecimiento, diversificación y rentabilidad, con una mezcla de huéspedes y segmentos que fortalezca los ingresos. Wyndham Garden Cartagena hace parte de Wyndham Hotels & Resorts, la mayor compañía de franquicias hoteleras del mundo, con cerca de 9.300 hoteles en más de 95 países.
