El Consejo Internacional de Aeropuertos – Latinoamérica y el Caribe (ACI-LAC) incorporó a iCoupon como nuevo World Business Partner (WBP). La plataforma, líder en vales digitales para la industria de la aviación, opera en cerca de 400 aeropuertos internacionales y emitió más de £120 millones en vales durante 2025.
La tecnología de iCoupon permite a aeropuertos, aerolíneas y comercios emitir y canjear vales digitales directamente a través de la tarjeta de embarque del pasajero — impresa o digital — eliminando la necesidad de vales en papel, puntos de distribución físicos o aplicaciones adicionales. Durante interrupciones operativas, los vales pueden activarse al instante y canjearse escaneando la tarjeta de embarque en los establecimientos participantes, reduciendo filas y aliviando la presión sobre los equipos de atención.
El impacto comercial de la plataforma es concreto. En el Aeropuerto de Dublín, una campaña con vales digitales generó una tasa de redención del 32% y un aumento del 24% en el valor de transacción. Por su parte, el Aeropuerto de Copenhague se convirtió en el primero del mundo en eliminar completamente los vales en papel, implementando iCoupon en todas sus aerolíneas, agentes de tierra, minoristas y salas VIP.
"A través de ACI-LAC esperamos compartir conocimientos y contribuir con enfoques prácticos basados en tecnología que mejoren la atención al pasajero, la gestión de interrupciones y la colaboración en el ecosistema aeroportuario", afirmó Richard Bye, CEO de iCoupon.
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