Expedia Group B2B presentó esta semana en Las Vegas, durante su conferencia anual Explore '26, un conjunto de herramientas de inteligencia artificial para socios y confirmó un acuerdo de adquisición sobre CarTrawler, plataforma irlandesa especializada en renta de autos, transporte terrestre y soluciones de insurtech. La operación, sujeta a condiciones de cierre habituales, se espera que culmine en el segundo semestre de 2026.
CarTrawler llega después de Tiqets, plataforma de actividades y experiencias con sede en Ámsterdam que Expedia adquirió meses antes. Juntas, las dos operaciones materializan la estrategia que la compañía trazó para extender su Rapid API —históricamente centrado en alojamiento— hacia autos, vuelos, actividades y protección de viaje desde una sola conexión.
IA para reducir complejidad
En el centro de los anuncios técnicos está la Intelligent Experience Platform, un conjunto de componentes de IA diseñados para que los socios lancen experiencias de viaje con marca propia, respaldadas por la inteligencia de Expedia Group. El toolkit, actualmente en desarrollo, se desplegará con socios selectos en los próximos meses y cubre APIs, interfaces y flujos de agentes automatizados.
"Llevamos décadas construyendo la infraestructura que hace que los viajes funcionen de manera más conectada y confiable. Ahora la estamos haciendo más fácil de integrar", afirmó Alfonso Paredes, presidente B2B y director comercial de Expedia Group.
La adquisición de CarTrawler incorpora al ecosistema de Expedia una red de proveedores que sus socios no tenían disponible desde la plataforma: renta de autos, transporte terrestre e insurtech bajo el mismo paraguas tecnológico y con tarifas competitivas. El cierre se espera para el segundo semestre de 2026.
Merchandising, publicidad y soporte
Para socios de Rapid API, Expedia habilitó dos nuevas soluciones: una consola en el portal B2B para planificar estrategias de marketing y una Merchandising API para construir experiencias comerciales en distintos canales. En publicidad, su Travel Media Network incorpora estrategias de puja como Max Room Nights y formatos enriquecidos en páginas de resultados y fichas de propiedad.
La expansión va acompañada de estructura: la compañía gestiona más de 7 millones de llamadas de servicio al año para socios, ofrece soporte en 25 idiomas las 24 horas y creó un Consejo de IA Responsable que revisa los despliegues de alto riesgo antes de que escalen.
"Los socios quieren crecer, pero también quieren saber que su marca y sus clientes están en buenas manos", agregó Paredes.
