Sandals y Beaches Resorts presentaron Island Insiders Club, su nuevo programa de lealtad, que reemplaza al Sandals Select Rewards, vigente desde 2008. El cambio, efectivo desde el 1 de julio de 2026, busca ampliar las recompensas y experiencias para los huéspedes frecuentes de las cadenas de resorts todo incluido en el Caribe.
Para los agentes que comercializan estos destinos, el punto clave es la continuidad: los miembros del programa anterior pasarán automáticamente al Island Insiders Club el 1 de julio, conservando su estatus y beneficios sin ningún reinicio. El nuevo esquema se estructura en siete niveles de fidelidad —de mayor a menor: Ambassador, Pearl, Diamond, Emerald, Sapphire, Coral y Shell, este último en reemplazo del antiguo nivel Select—, y permite a los huéspedes inscribirse antes de su primera visita y empezar a acumular estatus tras la primera estadía.
Entre los beneficios concretos figuran una noche de cortesía por cada 70 noches pagadas, descuentos de hasta el 50% en mejoras de habitación solicitadas con 30 días de anticipación a través de una línea dedicada, un crédito flexible canjeable por experiencias —desde el spa Red Lane hasta excursiones con Island Routes— y una línea de concierge VIP para los niveles más altos, que asiste en la reserva de vuelos, tours y solicitudes especiales. Los nuevos miembros reciben además 5.000 puntos de bonificación tras su primera estadía.
La renovación incluye también una nueva identidad visual —construida alrededor de la imagen de un par de sandalias, en un guiño a una tradición de décadas entre sus miembros— que se desplegará en los próximos meses en los distintos puntos de contacto de la marca, desde los lounges del programa hasta la señalización en los resorts y los canales digitales.
El anuncio se hizo primero a los miembros más fieles en una transmisión privada, en la que el presidente ejecutivo de Sandals y Beaches, Adam Stewart, adelantó además la "reimaginación" de tres resorts icónicos de la marca en Jamaica, un proyecto del que la compañía aún no ha revelado detalles.
