Once hoteles de Accor en Colombia recibieron la certificación internacional Green Key, que acredita el cumplimiento de criterios de sostenibilidad ambiental y responsabilidad social en la operación hotelera. Diez la obtuvieron por primera vez y el Novotel Medellín El Tesoro logró su recertificación, según informó la compañía el 29 de octubre.
Las marcas certificadas son Novotel, Mercure, TRIBE, ibis e ibis budget, con hoteles en siete ciudades y municipios:
- Bogotá: Novotel Bogotá Parque 93, Mercure Bogotá Calle 100 e ibis Bogotá Museo.
- Medellín y área metropolitana: Novotel Medellín El Tesoro, TRIBE Medellín, ibis Medellín e ibis budget Itagüí.
- Cali: ibis Cali Granada.
- Cartagena: ibis Cartagena.
- Apartadó: ibis Apartadó.
- Cúcuta: ibis Cúcuta.
Siete de los once establecimientos son de las marcas ibis e ibis budget, del segmento económico del grupo.
Parte de Hosting Change
Las certificaciones hacen parte de Hosting Change, la estrategia global de sostenibilidad de Accor para 2026-2030. La estrategia tiene cuatro pilares: unidades resilientes, talento, experiencia del cliente y relación con su ecosistema de aliados. Green Key aporta sobre todo al primero, al reconocer las prácticas ambientales de los hoteles.
Al cierre de 2025, el 57% de los hoteles del grupo, que suma más de 5.800 establecimientos en más de 110 países, contaba con una certificación ambiental.
“La sostenibilidad es parte de nuestra estrategia de negocio y de la manera en que operamos nuestros hoteles. Para Accor, es fundamental que nuestros compromisos se traduzcan en acciones concretas y que estas puedan ser evaluadas bajo estándares internacionales”, afirmó Mauro Rial, Chief Operating Officer de Accor North & Hispanic Americas.
Lo que exige Green Key
Green Key es un programa internacional de certificación ambiental gestionado por la Foundation for Environmental Education (FEE). Evalúa las prácticas de los establecimientos turísticos con criterios y procesos de verificación independientes.
Para obtenerla, los hoteles deben demostrar el uso eficiente del agua y la energía, la gestión de residuos, la reducción de plásticos de un solo uso, la prevención del desperdicio de alimentos y la sensibilización de colaboradores y huéspedes, entre otros aspectos. Para conservarla, deben mantener los estándares y someterse a evaluaciones periódicas.
“Uno de los principales objetivos de Green Key es que la sostenibilidad no se quede únicamente en los procedimientos internos de los hoteles, sino que involucre también a sus colaboradores, huéspedes y proveedores”, explicó Roxana Nieto, coordinadora de Green Key en la Asociación Colombiana de Ingeniería Sanitaria y Ambiental (ACODAL), Seccional Centro.
Del panel solar al desperdicio de alimentos
Accor hace seguimiento a sus indicadores ambientales con GAIA, una herramienta interna, y desarrolla programas de capacitación para sus colaboradores.
En el ibis Cúcuta, por ejemplo, parte de la electricidad proviene de paneles solares, y otros paneles calientan el agua, lo que reduce el consumo de gas. El hotel usa empaques de caña de azúcar para los desayunos para llevar, dispensadores de jabón y champú en lugar de envases individuales, y pesa y registra el desperdicio de alimentos.
