Durante dos días, más de 380 empresarios, delegados comerciales y autoridades del sector se reunieron en la Hospedería y Centro de Convenciones Duruelo, en Villa de Leyva, para el 7° Encuentro Nacional de Turismo Receptivo de ANATO, que concluyó el pasado 23 de octubre.
“La gran conclusión es que debemos acelerar la transición de un turismo de simple volumen a un turismo de alto valor”, afirmó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva del gremio, al cierre del encuentro. Para la dirigente, el reto pasa por prolongar la estancia de los visitantes, elevar su gasto y lograr que cada dólar que ingresa se traduzca en rentabilidad empresarial y empleo formal en las regiones.
Más divisas, menos rentabilidad
Las divisas por turismo sumaron US$5.619 millones en el primer semestre de 2026, un 4,9% más que en el mismo periodo de 2025, según el Banco de la República. El monto más que duplica las exportaciones combinadas de carbón y café, y equivale al 72,6% de las ventas externas de petróleo y derivados.
Según la Cuenta Satélite de Turismo del DANE, el gasto turístico en el país alcanzó 54,7 billones de pesos en 2025 (+8,4%). Con esos resultados, de acuerdo con el gremio, el turismo se mantiene como el primer renglón exportador de servicios y el segundo generador de divisas del país, después del petróleo.
A julio, Colombia acumulaba 3,3 millones de visitantes no residentes. En el primer semestre, los extranjeros realizaron consumos superiores a US$2.400 millones con tarjeta de crédito (+3,7%), de los cuales el 12,8% correspondió a agencias de viajes.
El Estudio Económico ANIF-ANATO, presentado en el encuentro, muestra la otra cara: los ingresos reales de las agencias de viajes cayeron 5,5% en el primer semestre, presionados por la caída de la tasa de cambio y el aumento de los costos de alojamiento y transporte. La informalidad laboral en el sector pasó del 36,4% al 44,3%.
“Esta dinámica contrasta con la realidad de nuestras empresas receptivas, que hoy absorben pérdidas operativas por la apreciación del peso al comercializar en dólares y operar en pesos, sumada a la inflación en insumos y el aumento de costos laborales”, explicó la líder gremial.
Las peticiones al Gobierno
ANATO radicó propuestas técnicas ante el ministro de Comercio, Industria y Turismo, Mauricio Gómez Amín; el viceministro de Turismo, Julián Franco Restrepo, y el presidente de ProColombia, Samuel Bluman Levy.
Las medidas incluyen líneas de crédito del Fondo Nacional de Garantías (FNG), coberturas cambiarias, agilidad en las devoluciones tributarias y una política integral de seguridad turística. El gremio también pidió orientar la promoción internacional de 2026-2027 hacia mercados estratégicos y de alto gasto per cápita, combatir la competencia desleal y promover la formalización.
Del lado del sector público, la agenda incluyó las intervenciones de María Isabel Campo, gerente general de Fontur, y Sandra Bessudo, directora de Parques Nacionales Naturales, sobre articulación público-privada y conservación. Hubo además espacios sobre comunicación en contextos de riesgo e inteligencia artificial aplicada al turismo receptivo.
Más allá de Bogotá, Medellín y Cartagena
Cerca del 80% de los turistas extranjeros se concentra en esas tres ciudades. Para el gremio, la diversificación territorial es clave para sostener el crecimiento hacia el cierre de 2026, cuando el tráfico aéreo proyecta superar los 60 millones de pasajeros. A agosto, la cifra iba en 39,4 millones (+4,6%).
Los mayores crecimientos en llegadas de extranjeros entre enero y septiembre se registraron en Vaupés (+24%), Nariño (+20%), Cesar (+19%), Guainía (+18%) y Tolima (+17%), según Migración Colombia.
El programa Transformando Destinos, que ANATO desarrolla con el MinCIT y Fontur, interviene ocho municipios prioritarios. Reúne a más de 140 agencias compradoras y 227 prestadores, y proyecta negocios por encima de 5.200 millones de pesos.
Negocios y destinos emergentes
La Rueda de Encadenamiento Comercial, eje del cierre, conectó a 131 empresas prestadoras y operadoras (162 profesionales) con 100 compradoras, entre agencias mayoristas y DMC (136 delegados). La relación de 1,3 vendedoras por compradora buscó diversificar los portafolios de las agencias receptivas para las temporadas 2026-2027 y abrir canales hacia destinos comunitarios y de naturaleza.
En el concurso Descubriendo Destinos, cuatro operadores de regiones emergentes presentaron su oferta ante tres jurados. El público eligió como ganador a Jorge Barreto, de Destino Travel, con una propuesta de naturaleza y aventura en Mesetas (Meta) que articula hotelería, transporte y guianza en el Cañón de la Raja, los bosques de Tamasagua y los corredores hacia Caño Cristales.
Completaron la muestra Pasión Caquetá, con posadas amazónicas, bienestar y aviturismo en cuatro municipios del departamento; Kogui Travel, con un itinerario biocultural de tres días en la Sierra Nevada de Santa Marta que integra la cosmovisión indígena y el cultivo de café orgánico, y Caminos Vallenatos, con una ruta en Valledupar centrada en la memoria musical y los juglares.
El encuentro cerró con 12 viajes de reconocimiento por la provincia boyacense, en los que los delegados evaluaron infraestructura y diseño de producto. Boyacá cuenta con 123 municipios, más de 3.800 prestadores y cinco destinos certificados en sostenibilidad, mientras que Villa de Leyva suma más de 25.000 camas, cerca de 850 hoteles y más de 150 agencias receptivas.
