LATAM fue reconocida de nuevo como la "Mejor Aerolínea de Sudamérica" en la 27ª edición de los World Airline Awards de Skytrax, un galardón que la compañía encadena por séptimo año consecutivo. En la misma edición obtuvo el premio al "Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Sudamérica", que suma cinco años seguidos y que distingue la experiencia entregada por sus equipos en tierra y a bordo.
Los reconocimientos se definen a partir de una encuesta global de satisfacción de pasajeros que, en esta edición, contabilizó 24,8 millones de participaciones de personas de más de 100 nacionalidades y evaluó a más de 300 aerolíneas, con mediciones tomadas entre septiembre de 2025 y agosto de 2026. Por basarse directamente en la valoración de los viajeros, estos premios figuran entre los principales referentes de la industria.
A los dos galardones principales se sumaron otras seis distinciones: aerolínea más limpia de Sudamérica, mejor clase Economy, mejor clase Business, mejor catering a bordo en Economy y en Business, y mejor lounge de clase Business de la región, este último por su sala en Santiago de Chile. Con ocho reconocimientos, la compañía firmó una de sus ediciones más destacadas en estos premios.
"Este reconocimiento es de nuestra gente, cuya pasión y compromiso han convertido a LATAM en el grupo de aerolíneas líder de Sudamérica. Quiero agradecer a cada integrante de nuestro equipo y, especialmente, a nuestros clientes por elegirnos", señaló Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group.
La mejor ubicada de la región en el ranking mundial
En la clasificación general del mismo estudio, LATAM se situó en el puesto 42 a nivel mundial, una posición por encima del lugar 43 que ocupó en 2025, y encabezó a las cinco aerolíneas latinoamericanas que entraron al top 100. Detrás de ella figuraron la brasileña Azul (70), JetSMART (78), Sky Airline (92) y Copa Airlines (94), esta última reconocida como la mejor de Centroamérica y el Caribe. El primer lugar mundial fue para Singapore Airlines, seguida de Qatar Airways y Cathay Pacific.
El reconocimiento se apoya en la evolución reciente de la experiencia de viaje de la compañía, que ha incorporado una identidad más ligada a Sudamérica en sus cabinas, su servicio y su propuesta a bordo. Esa mirada está presente en la nueva cabina Premium Business, lanzada en diciembre de 2025, y en la oferta gastronómica del programa Sabores que Transportan, que lleva platos de chefs emergentes de la región a los vuelos de largo alcance desde Chile, Brasil, Perú, Ecuador y Colombia.
Un año de hitos para la compañía
El galardón se enmarca en un buen momento para LATAM en las certificaciones de Skytrax. En marzo de 2026, el grupo elevó su calificación de tres a cuatro estrellas y se convirtió en la única aerolínea de Latinoamérica en alcanzar ese nivel dentro de una certificación internacional que evalúa la calidad del servicio bajo los mismos estándares para compañías de distintas regiones.
