Los socios de LifeMiles, el programa de lealtad de Avianca, donaron más de 18 millones de millas para atender la emergencia ocasionada por los terremotos en Venezuela. Avianca igualó el aporte con una cantidad equivalente, hasta reunir 36 millones de millas gestionadas a través del Banco de Millas.
El mecanismo convirtió un activo comercial en herramienta humanitaria. Las millas se redimieron en tiquetes comerciales para trasladar a la zona a médicos, rescatistas, enfermeros, veterinarios, bomberos y especialistas en búsqueda y rescate, provenientes de Chile, Panamá y Madrid, entre otros orígenes. La operación se articuló con 14 organizaciones aliadas, entre ellas la Cruz Roja Colombiana, la Patrulla Aérea Civil Colombiana y Ruta Animal.
La campaña estuvo vigente durante dos semanas, entre el 26 de junio y el 10 de julio. En esta primera fase de la asistencia se movilizaron alrededor de 134 profesionales desde Europa y Latinoamérica.
"Cuando nos unimos podemos hacer cosas grandes. Cada uno de ustedes hizo posible que en la fase uno de la respuesta 134 médicos y rescatistas llegaran a la zona", señaló Jaime Manso, vicepresidente senior de LifeMiles.
La aerolínea anunció una segunda fase enfocada en la rehabilitación y recuperación, con el traslado de brigadas especializadas en rehabilitación física, atención psicosocial, protección de la infancia y soluciones de vivienda y agua potable. La iniciativa se suma a los envíos de ayuda humanitaria que Avianca desplegó durante la emergencia, en los que movilizó más de 150 toneladas de insumos a través de tres aviones cargueros.
