El World Travel & Tourism Council (WTTC) presentó esta semana su más reciente informe global, "Accelerating Travel & Tourism Recovery – Global Evidence from Four Decades of Crises", durante su primer Leadership Cruise realizado en Egipto. El documento, elaborado en alianza con Chemonics International y la George Washington University Business School, analizó 100 eventos de crisis significativos en los últimos 40 años y concluyó que ningún destino ha sufrido un colapso prolongado una vez superada la situación crítica, especialmente cuando existe liderazgo gubernamental decidido.
La presentación se realizó a bordo del crucero Crystal Serenity, mientras los líderes globales transitaban el Canal de Suez, un escenario simbólico para reforzar el mensaje central del estudio: la conectividad global y la cooperación internacional son fundamentales para la recuperación del sector.
"Hoy estamos enviando un mensaje claro y basado en evidencia al mundo: los viajes y el turismo siempre se recuperan. Este informe demuestra lo que nuestro sector ha probado una y otra vez: la resiliencia está en nuestro ADN. Incluso después de las crisis más severas, las personas continúan viajando, y los destinos vuelven más fuertes, con acciones más rápidas que conducen a recuperaciones más rápidas", afirmó Gloria Guevara, presidenta y CEO del WTTC.
Los datos que respaldan la tesis
El informe documenta con precisión la recuperación del sector tras los dos choques más severos del último ciclo. Frente al COVID-19, considerado el shock más profundo en la historia moderna del turismo, los viajes internacionales pasaron de una caída del 72% en 2020 a 1.470 millones de llegadas en 2024, equiparando el nivel prepandémico de 2019. Para 2025, el gasto internacional de visitantes alcanzó un récord de US$2,02 billones.
Tras la crisis financiera global de 2008, el sector se recuperó en apenas dos años, estableciendo nuevos récords en llegadas internacionales y alcanzando los US$1,35 billones en gasto turístico internacional para 2010.
El estudio actualiza además las cifras del peso económico del sector: en 2025, el turismo contribuyó con US$11,6 billones al PIB mundial —el 9,8% de la economía global— y sostuvo 366 millones de empleos, equivalentes a uno de cada nueve puestos de trabajo en todo el mundo.
Cuatro pilares y cinco principios para acelerar la recuperación
Más allá del diagnóstico, el informe entrega un marco de acción tanto para gobiernos como para el sector privado. Identifica cuatro pilares para construir un sector turístico resiliente: restaurar la confianza del viajero, mantener la continuidad del negocio, asegurar una respuesta institucional decisiva e impulsar la adaptación estructural de largo plazo.
A esto se suman cinco principios basados en evidencia para acelerar la recuperación tras una crisis: invertir contracíclicamente en el fondo de la crisis, proteger a las pymes como columna vertebral del sector, mantener la conectividad aérea como activo estratégico, evitar la sobrerreacción en mensajes y políticas, y aprovechar la disrupción para transformar y diversificar el modelo.
"En todas las crisis turísticas importantes donde he apoyado a gobiernos y líderes de la industria —desde inestabilidad geopolítica hasta terrorismo y pandemias—, la recuperación nunca fue accidental. Los destinos que emergieron más fuertes fueron aquellos que combinaron liderazgo decisivo, coordinación público-privada y apoyo sostenido a las pequeñas empresas y comunidades que forman la base de la economía visitante", señaló Ibrahim Osta, director sénior de Crecimiento Económico y líder global de Turismo de Chemonics International.
El Leadership Cruise: una plataforma para la cooperación
El primer Leadership Cruise del WTTC, organizado por el Gobierno egipcio, reunió a ministros, ex jefes de Estado y CEOs del ecosistema turístico global. El evento operó como plataforma de alto nivel para acelerar la recuperación a través de la colaboración público-privada, con discusiones centradas en restaurar la conectividad, reconstruir la confianza del viajero y dar forma a la próxima década de crecimiento del sector.
Para los gremios, ministerios de turismo y operadores que estructuran estrategia regional, el informe entrega un marco accionable en un momento donde los efectos del conflicto en Medio Oriente, la presión sobre el combustible y la incertidumbre geopolítica han vuelto a poner el tema de la resiliencia sectorial en la agenda. La evidencia que respalda el WTTC convierte la recuperación, según el organismo, en una cuestión de velocidad, no de posibilidad.
